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個人情報のお取扱いについて

個人情報の定義

個人情報とは、当社がお客さまよりいただいた氏名、年齢、性別、生年月日、郵便番号、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、金融機関の口座番号、金融機関のクレジット番号、購入された商品または利用されたサービスに関する情報、ご回答いただいたアンケート内容、お問い合わせ内容、その他の記述等によりお客さま個人を特定することができるものをいいます。

個人情報の利用目的について

ご提供いただいた個人情報は、以下の目的にのみ利用いたします。

  • 通信販売業務の遂行
  • ご購入商品に関するアフターサービスの実施
  • 新商品やサービス・キャンペーン情報のご案内
  • 電子メール配信サービス
  • アンケートの実施および結果の分析
  • 当社内での統計データの作成・顧客分析
  • ご本人確認
  • お問い合わせ、相談等への適切な対応
  • 各種懸賞
  • サンプル配布、商品・景品発送

個人情報の提供について

当社は、ご本人の事前承諾無しに第三者に個人情報の提供を行いません。
ただし以下の場合に限り、個人情報を開示することがあります。

  • 情報開示や共有についてお客さまの同意がある場合
  • 裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合
  • サイト上でのお客さまの行為が利用規約等に反し、弊社の権利や財産やサービス等を保護するため、必要と認められる場合
  • 人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

※個人情報の提供は任意ですが、ご提供いただけない場合には、商品のご購入、お問い合わせへの回答等を行うことができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

外部委託について

当社は、当社が保有する個人情報の取り扱いを外部に委託する場合には、当社の社内規程に基づき、当社が適切に個人情報を取扱うと認めた委託先を選定いたします。
また、委託する個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

開示対象個人情報の開示等及び問合せ窓口について

ご本人のお申し入れにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正、追加または削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(開示等といいます)を、担当窓口にてお受けいたします。その際、第三者への個人情報漏えい防止のため、ご本人であることが当社で確認できた場合に限り、対応させていただきます。開示等に関する問合せ窓口は、以下のお問い合わせ先をご覧ください。

個人情報に関するお客さま相談窓口
株式会社マンダム お客さま相談室
〒540-8530 大阪市中央区十二軒町5-12
フリーダイヤル 0120-37-3337 9:30~17:00(土・日・祝日を除く)

お客さまとのお電話は、内容を正確に承ると共にサービス向上のため、録音させていただいております。
また、折り返しお客さまにご連絡させていただく場合のためにナンバーディスプレイを採用し、記録させていただきますので、あらかじめご了承ください。

未成年の方の個人情報について

未成年の方の個人情報についても大人と同様の保護を行います。ただし、必要に応じて保護者の方のご同意をいただく場合があります。

個人情報保護管理責任者

株式会社マンダム 総務部担当執行役員

セキュリティについて

お客さまの登録情報は、プライバシー保護及びセキュリティのため、パスワードで保護されています。
また本サイトでは、お客さまのプライバシー保護のため、「個人情報入力ページ」においてSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を実現しています。尚、SSLで暗号化されたページ(URLがhttps://で始まるページ)をご利用いただくには、ブラウザの設定をSSLが利用できるように設定してください。
※ご注意:SSLを利用するためのブラウザ設定方法はご利用のブラウザによって異なります。

個人情報のお取扱いについての改訂に関して

今後、本個人情報のお取扱いについて、全部または一部を改訂することがあります。


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